Termeni pentru nutriționiști

1. Cine suntem

Serviciul este operat de Mobile Tech Development SRL, cu sediul în Str. Mihai Eminescu 73A, Tunari, județul Ilfov, CUI RO43792346, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J20/1001/173236 („FitDiary”, „noi”). Ne puteți scrie la contact@fitdiary.ro.

Creând contul sau folosind Serviciul, acceptați acești termeni și DPA-ul. Dacă folosiți Serviciul în numele unui cabinet sau al unei firme, confirmați că o puteți reprezenta, iar termenii se aplică și acesteia.

2. Cine poate folosi Serviciul

• Serviciul este destinat profesioniștilor în nutriție și dietetică (de exemplu dieteticieni, nutriționiști sau medici) care au pregătirea și, acolo unde legea o cere, dreptul de liberă practică necesare activității lor.
• Folosiți Serviciul în activitatea dumneavoastră profesională, nu în scop personal, și aveți cel puțin 18 ani.
• Răspundeți în întregime de activitatea dumneavoastră profesională: evaluări, recomandări, planuri alimentare și relația cu clienții.
• Putem cere dovada calificării și putem refuza sau închide un cont dacă nu o primim.

FitDiary nu oferă sfaturi medicale sau nutriționale și nu înlocuiește judecata dumneavoastră profesională. Caloriile și macronutrienții din jurnalul clienților sunt estimări, inclusiv cele calculate automat din text sau din fotografii, și pot conține erori.

3. Contul

• Intrați în cont cu un cont Google. Contul de nutriționist se activează după înscriere; putem verifica datele înainte de activare.
• Ne dați date corecte și actuale (numele, datele de contact, calificarea) și le actualizați când se schimbă.
• Contul este personal. Nu împărțiți accesul cu alte persoane, inclusiv colegi sau asistenți.
• Păstrați în siguranță contul Google folosit pentru intrare (vă recomandăm verificarea în doi pași) și dispozitivele de pe care intrați.
• Dacă bănuiți un acces neautorizat la cont, ne anunțați imediat la contact@fitdiary.ro.

4. Planul gratuit și planurile cu plată

În prezent, Serviciul este gratuit. Planul gratuit poate avea limite, de exemplu un număr maxim de clienți.

Putem introduce planuri cu plată sau putem schimba limitele planului gratuit. Vă anunțăm prin email cu cel puțin 30 de zile înainte. Nu vă taxăm nimic fără acordul dumneavoastră expres. Dacă nu doriți un plan cu plată, ne puteți cere exportul datelor și închiderea contului înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

5. Ce puteți și ce nu puteți face

Vă angajați:

• să adăugați în Serviciu doar date ale persoanelor cu care aveți o relație profesională și pentru care aveți un temei legal (vezi Acordul de prelucrare a datelor (DPA));
• să introduceți doar datele necesare serviciilor de nutriție pe care le oferiți;
• să nu împărțiți accesul la cont și să nu lăsați alte persoane să vadă datele clienților;
• să nu extrageți date în mod automat (scraping, roboți, scripturi), să nu ocoliți limitele sau măsurile de securitate și să nu testați vulnerabilități fără acordul nostru scris;
• să nu folosiți datele clienților pentru reclame, să nu le vindeți și să nu le folosiți în alt scop decât serviciile de nutriție oferite acelor clienți;
• să nu introduceți conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora;
• să respectați legea aplicabilă profesiei dumneavoastră, inclusiv GDPR și regulile privind secretul profesional.

6. Clienții care folosesc aplicația FitDiary

Un client care folosește aplicația FitDiary vă dă acces la datele lui doar dacă acceptă explicit invitația dumneavoastră, în aplicație. Până atunci nu vedeți nimic din contul lui.

După acceptare vedeți, în timp real: mesele din jurnal (cu fotografii, calorii și macronutrienți), greutatea, apa, mișcarea, țintele zilnice, profilul (de exemplu vârsta, înălțimea și obiectivul) și preferințele din Meniu, inclusiv ce a notat înainte de acord. Nu vedeți niciodată conversațiile lui cu asistentul, adresa de email sau abonamentul.

Puteți propune ținte noi, care se aplică doar dacă clientul le acceptă. Un client poate avea un singur nutriționist activ.

Clientul vă arată aceste date pe baza consimțământului său, dat în aplicație (vezi Politica de confidențialitate, secțiunea „Nutriționistul dumneavoastră”). Pentru datele pe care le vedeți și le folosiți în serviciile dumneavoastră deveniți operator independent în sensul GDPR: răspundeți de modul în care le folosiți, le păstrați și le protejați, inclusiv atunci când le notați în alte evidențe. Le folosiți doar pentru serviciile de nutriție oferite acelui client și îl informați despre modul în care le folosiți.

Acordul trebuie dat liber. Nu condiționați serviciile dumneavoastră de acceptarea accesului atunci când le puteți oferi și fără el, de exemplu ținând chiar dumneavoastră fișa clientului.

7. Dreptul clientului de a opri accesul

Clientul poate opri accesul oricând, din aplicație (Profil → Nutriționistul meu), fără să vă dea explicații. Accesul se oprește imediat: din acel moment nu mai vedeți nimic din jurnalul lui, iar propunerile de ținte care așteaptă răspuns sunt retrase.

Notițele private despre acel client nu se mai afișează după oprirea accesului. Rămân în contul dumneavoastră și reapar doar dacă același client vă acceptă din nou o invitație.

Puteți relua colaborarea doar printr-o invitație nouă, pe care clientul este liber să o refuze.

8. Clienții adăugați de dumneavoastră

Pentru clienții care nu folosesc aplicația FitDiary puteți ține o fișă: nume, telefon, email, vârstă, sex, înălțime, obiectiv, ținte, măsurători (greutate, talie, șolduri, procent de grăsime), notițe de la consultații, următoarea programare și notițe private.

Pentru aceste date sunteți operator, iar FitDiary le prelucrează doar în numele dumneavoastră și conform instrucțiunilor dumneavoastră, ca persoană împuternicită, potrivit Acordul de prelucrare a datelor (DPA).

Aveți nevoie de un temei legal pentru fiecare client, de regulă acordul lui explicit pentru datele privind sănătatea, și îl informați despre prelucrare, inclusiv despre faptul că folosiți FitDiary pentru evidență. La cererea noastră, ne confirmați că aveți acest temei.

Dacă un astfel de client acceptă mai târziu o invitație în aplicație, fișa se leagă de contul lui și rămâne a dumneavoastră. Dacă apoi clientul oprește accesul din aplicație, fișa nu se șterge.

9. Confidențialitate

• Tratați datele clienților ca informații confidențiale și respectați secretul profesional, inclusiv după încheierea colaborării sau închiderea contului.
• Nu arătați datele clienților altor persoane și nu le publicați, nici anonimizate parțial (de exemplu în studii de caz sau pe rețele sociale), fără acordul scris al clientului.
• Notițele private le vedeți doar dumneavoastră; clientul nu le vede. Echipa FitDiary nu le citește, cu excepția cazurilor în care ne cereți asistență, ne obligă legea sau este necesar pentru securitatea Serviciului.
• Dacă aflați de un acces neautorizat la datele clienților prin contul dumneavoastră, ne anunțați fără întârziere la privacy@fitdiary.ro.

10. Proprietate intelectuală

Serviciul, inclusiv software-ul, designul, textele și mărcile FitDiary, aparține Mobile Tech Development SRL. Pe durata contului, aveți un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de a folosi Serviciul în activitatea dumneavoastră profesională.

Datele pe care le introduceți (fișele, măsurătorile, consultațiile, notițele) rămân ale dumneavoastră. Ne dați doar dreptul de a le prelucra pentru a vă furniza Serviciul, conform DPA. Sugestiile pe care ni le trimiteți despre Serviciu le putem folosi pentru a-l îmbunătăți, fără obligații față de dumneavoastră.

11. Disponibilitatea Serviciului

Serviciul este nou și se dezvoltă continuu. Îl oferim „așa cum este” și „așa cum este disponibil”, fără garanții de disponibilitate (SLA) și fără garanția că se potrivește unui anumit scop. Pot apărea întreruperi, erori sau schimbări de funcții; când o schimbare vă afectează modul de lucru, încercăm să o anunțăm din timp.

Serviciul nu este un sistem de arhivare a documentelor medicale. Evidențele pe care legea sau profesia vă obligă să le păstrați le păstrați și în afara Serviciului.

Dacă oprim definitiv Serviciul, vă anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și vă dăm posibilitatea să cereți exportul datelor.

12. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, FitDiary nu răspunde pentru: deciziile, recomandările și planurile dumneavoastră profesionale; erorile estimărilor nutriționale; datele introduse de clienți; întreruperile Serviciului; prejudiciile indirecte, de exemplu profitul nerealizat, pierderea clienților sau a reputației.

Cât timp Serviciul este gratuit, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră, pentru orice cauză, este limitată la 500 de lei. Pentru un plan cu plată, limita este suma plătită de dumneavoastră în ultimele 12 luni.

Aceste limite nu se aplică acolo unde legea nu permite limitarea răspunderii, de exemplu pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă (art. 1355 din Codul civil).

Ne despăgubiți pentru pretențiile terților, inclusiv ale clienților sau ale autorităților, cauzate de încălcarea de către dumneavoastră a acestor termeni, a DPA-ului sau a legii, de exemplu prelucrarea datelor unui client fără temei legal.

13. Suspendarea și închiderea contului

Puteți închide contul oricând (secțiunea 14).

Putem suspenda sau închide accesul imediat, fără preaviz, dacă încălcați acești termeni sau legea, dacă nu ne puteți dovedi calificarea, dacă există un risc pentru securitatea Serviciului sau a datelor clienților ori dacă ne obligă o autoritate. Din aceleași motive putem opri temporar Serviciul pentru toți nutriționiștii, de exemplu la un incident de securitate.

În celelalte cazuri, vă anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte să vă închidem contul. Cât accesul este suspendat, datele rămân stocate; la închiderea contului se aplică secțiunea 14.

14. Ștergerea contului și datele dumneavoastră

Puteți cere ștergerea contului de nutriționist la privacy@fitdiary.ro, de pe adresa asociată contului. Dacă folosiți același cont și în aplicația FitDiary, ștergerea contului din aplicație șterge și datele de nutriționist.

La ștergere eliminăm: clienții adăugați de dumneavoastră, cu tot ce ține de ei (măsurători, consultații, ținte, notițe), notițele despre clienții din aplicație, invitațiile și propunerile de ținte. Accesul la clienții din aplicație se încheie, iar datele lor rămân în conturile lor.

Înainte de ștergere ne puteți cere exportul datelor dumneavoastră, într-un format electronic structurat. Când ștergeți un singur client din Serviciu, fișa lui și tot ce ține de ea se șterg imediat.

15. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Vă anunțăm prin email sau în Serviciu cu cel puțin 30 de zile înainte ca o modificare importantă să intre în vigoare; mai repede doar dacă ne obligă legea sau o cere securitatea Serviciului. Fiecare versiune are o dată, afișată sus.

Dacă nu sunteți de acord cu o modificare, puteți închide contul înainte să intre în vigoare. Dacă folosiți Serviciul în continuare după această dată, acceptați noua versiune.

16. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni și DPA-ul sunt guvernați de legea română. Încercăm mai întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere, așa că vă rugăm să ne scrieți la contact@fitdiary.ro. Dacă nu găsim o soluție în 30 de zile, litigiul se judecă de instanțele competente de la sediul Mobile Tech Development SRL.

Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă, celelalte rămân valabile. Termenii, împreună cu DPA-ul, reprezintă întregul acord dintre noi privind Serviciul.

17. Contact

Mobile Tech Development SRL, Str. Mihai Eminescu 73A, Tunari, județul Ilfov. Pentru întrebări despre Serviciu: contact@fitdiary.ro. Pentru protecția datelor: privacy@fitdiary.ro.